Изображение: Фильтр поиска заказа

На Upwork есть фильтр поиска заказов, и вы сможете под себя максимально удобно все настроить. Параметров много, начиная от бюджета, уровня навыков, fixed price или почасовой заказ и заканчивая страной заказчика. Давайте пройдемся по каждому из них.

Начнем с поиска.

У UpWork он достаточно хороший, если грамотно его настроить под себя. Я занимался видеомонтажом. Смотрите, как работает поиск на реальном примере. Если ваша специализация называется Video Editing, как в моем случае, и если вписать именно эти два слова, то в поиске будет всего около 12000 заказов. А если чуть подробнее расписать некоторые сферы видеомонтажа, то уже их порядком больше, примерно 27000.

Изображение: Поиск на UpWork

Вывод делаем следующий: вписывайте во второй строке максимальное количество слов, совпадающих с теми, которые могут быть использованы в описании заказа или же навыками, которые клиент указал в самом заказе.

После того, как мы определили критерии выдачи заказов в поиске, можем приступить к их поиску и уже к самому отклику. Знаю, что многим страшно начать откликаться, отправлять резюме, общаться с заказчиками, но поверьте, все не так страшно.

Безусловно, это не легкая работа, как заявляют некоторые инфоцыгане.

Предположим, что мы покрутили ленту заказов и увидели клиента с бюджетом, допустим, 300 долларов и с неплохим описанием проекта на первый взгляд. Вас это заинтриговало и вы перешли на страницу заказа.

После этого нужно максимально внимательно прочитать описание заказа. Если вы это сделаете, то в этом уже будет ваше преимущество среди остальных фрилансеров. И самое важное – показать это вашему потенциальному клиенту. Потому что зачастую многие фрилансеры пренебрегают этим и сразу начинают писать свой шаблонный отклик. Или же, что еще хуже, начинают рассказывать исключительно о себе в cover letter (сопроводительном письме, каверлеттере).

Мы поступим иначе.

Теперь перейдем к самой спорной теме, а это написание каверлеттеров.

Тема достаточно обширная. Сразу скажу, на взятие заказа влияет не только ваш отклик, но и ваш профиль в целом, качество вашей фотографии, описание вашего профиля, портфолио, наличие отзывов и многое другое. Также, влияет на итоговый исход общение с заказчиком уже после того, как он ответил на ваш отклик.

Если у вас нет отзывов, то это чуть, конечно же, усложнит вашу жизнь, но никто не мешает их себе создать. Да, вы не ослышались, имеется в виду создание себе самому отзывов на upwork. Все почему-то боятся про это говорить, но это правда. Никто не хочет брать на себя ответственность, если вас забанят, в этом я согласен, но считаю правильным сказать и про такой вариант развития событий. Я такое делал, и это дало мне неплохой буст в самом начале. Но опять же, если у вас будет много отзывов на большие суммы, но не будет должного портфолио - это не даст вам никакого преимущества.

Нужно понимать следующее:
Заказчики сразу не видят весь ваш отклик. У вас приблизительно 200 символов, чтобы зацепить его внимание. Уже после этого он может полностью открыть ваш отклик и прочитать его, если вы смогли его заинтересовать. Поэтому сразу отказываемся от рассказа о своем опыте работы в вашей сфере, о ваших заслугах, наградах. Это все имеет смысл добавлять только в самом конце вашего отклика. Достаточно просто поприветствовать заказчика одним словом. Больше одного слова уделять этому нет необходимости.
Ваша задача показать заказчику, что вы полностью погружены в его проект и вы тот самый человек, который решит его проблему. Все довольно просто. В большинстве своем это креатив. И писать про то, что вы с радостью сделаете его заказ тоже не нужно. Так ребята часто пишут, и это ошибка, если это, конечно же, ничем не подкреплено.

Изображение: Поиск на UpWork

На вашем экране реальный заказ на UpWork.

Давайте напишем для него отклик. Из описания следует, что клиенту нужен опытный монтажер. Основная тема роликов это нарезки из спортзала.

Тут уже можно поинтересоваться и спросить ролики для продвижения спортзала или же для личного использования. Человек будет сам снимать ролик и будет накидывать идеи по ролику самостоятельно. Также он хочет длительного сотрудничества, как он указывает это в своем заказе. А еще он открыт к идеям и к сотрудничеству.

Ну что ж, давайте начнем.

Итак, смотрите, вот такой отклик я оставил клиенту, и давайте я его сначала зачитаю, потом мы его разберем.

Привет, я как раз только начал ходить в зал. Вот это совпадение. Пока что у меня есть ряд вопросов, на которые нужно, чтобы ты ответил для более предметного обсуждения. Ролики должны быть динамичные или обучающие. Ролики будут рекламные или для личного пользования.

Изображение: Поиск на UpWork

Можете после именно вот такой структуры, задать еще какие-то вопросы, а в самом конце по-хорошему прикрепить портфолио, которое ближе всего подходит к данному кейсу. Я конкретно на этом примере это не сделал, но вы сможете собрать пул каких-то работ, которые относятся к одной или другой теме именно в сфере видеомонтажа.
Допустим, это может быть монтаж свадеб, либо монтаж тикток роликов, либо рилсов. То есть собрать это все по папкам и в определенных кейсах предоставлять ссылку на конкретно вот эти работы, чтобы заказчик понимал, как именно вы делали подобные проекты. Это сильно увеличит ваши шансы, потому что у вас уже есть готовые кейсы именно в этой конкретной специализации. Итак, давайте же разберем мой ответ, почему я оставил его именно таким.

Первым предложением я сразу отстранил себя от других, так как я не только монтажер, а еще и человек, который уже в этой сфере, хоть и немного. У нас уже с ним больше общего, чем с другими фрилансерами. Дальше все достаточно просто. Как я и говорил, вы изначально должны просто зацепить внимание заказчика. Потому что Если вы будете писать как вас зовут и что у вас большой опыт, то это все абсолютно ненужная информация, это создает шум, и его достаточно много. Кстати, как заказчик на UpWork, я часто замечаю, что люди в первых 200 символов просто рассказывают о себе, а я не получаю никакой информации про то, как можно решить мою проблему. В итоге, я не могу быть уверенным, что таким людям можно доверять свой заказ.

Итак, вернемся.

Дальше я задаю вопросы касаемо самой работы, как я уже говорил, и создаю почву для того, чтобы начать с ним обсуждение. Смотрите, исходя конкретно из этого заказа следует, что заказчику нужен опытный видеомонтажер. То есть, если вы все это сделаете и у вас не будет крутых работ по его тематике, то шансы все равно маленькие. Но никто не мешает написать такой отклик. Быстро найти в интернете крутые ролики по тематике клиента и выдать их за свои. Это такого рода лайфхак. Главное честно для себя понимать, что вы потянете такой уровень работы. После того, как вам ответил ваш заказчик, начинайте более детальное обсуждение конкретного заказа и также покажите все свои лучшие стороны. Предлагайте различные идеи по реализации, задавайте вопросы строго по существу, когда вы получите все ответы на ваши заданные вопросы – можете плавно переходить к следующему тексту: “я получил ответы на все свои вопросы, спасибо, подскажите может у вас есть вопросы касаемо моей работы?”. Если есть, то ответьте на них. Если нет, то сообщите заказчику, что вам нужно порядка 10 минут для того, чтобы составить итоговый документ с ТЗ и всеми условиями вашего сотрудничества. Вы его отправите ему, и он подтвердит это. После этого можете предложить, чтобы он отправил вам контракт на UpWork.
Это делается для того, чтобы у вас не было в дальнейшем недопониманий и спорных ситуаций со заказчиком. Например, вы там можете указать, сколько кругов правок вы делаете бесплатно и сколько стоят дальнейшие правки.

На самом деле, вариантов того, как откликаться, огромное количество. Нет единого рецепта. Все зависит от заказа, от конкретной сферы, зависит от того, какой у вас профиль. Это все должно совпадать между собой. Ваша главная задача – доказать заказчику то, что вы успешно выполните его заказ и не только выполните, а сделаете это лучше всех. Если описание заказа короткое, то и ваш отклик должен быть короткий. Я точно не могу сказать, почему так это работает, но это дает свои плоды.

В самом начале своего пути я откликался следующим образом: читал описание заказа, садился перед камерой и записывал отклик и отправлял потенциальному клиенту ссылку на облако.

И таким образом я показывал свой креатив и я уже был впереди других. Думайте и постоянно размышляйте над тем, какими новыми словами завлекать заказчиков.

Всем удачи!!!